- Неоднозначный правовой статус. Сотрудничество исполнителей с онлайн-сервисами часто может квалифицироваться неоднозначно в зависимости от фактических обстоятельств.
- Недостаточные отчисления в бюджет. Исполнители могут уклоняться от уплаты налогов с полученных доходов, т.к. платформы не всегда обладают достаточными механизмами для контроля и передачи данных в ФНС.
- Размытые границы ответственности. Не всегда понятно, кто в спорной ситуации перед потребителем — платформа или исполнитель.
- Неравенство сторон. Исполнители зависят от алгоритмов платформ, сталкиваются с непрозрачными комиссиями, блокировками и чётких механизмов для защиты прав.
- Безопасность потребителей услуг. В сервисах регистрируются профили в мошеннических целях, либо с недостоверными данными. Один исполнитель может завести несколько профилей и продолжить работу даже после обоснованной блокировки.
- Осуществлять информационное взаимодействие с налоговыми органами установленном в порядке.
- Формализовать порядок заключения гражданско-правовых договоров в электронной форме и фиксировать существенные условия сотрудничества.
- Раскрывать информацию — о формировании стоимости заказов, принципе их распределения, расчёте комиссии и т.д., логике рейтингов, последствиях санкций и ограничений, причинах блокировки.
- Внедрить процедуру досудебного рассмотрения жалоб и обеспечить прозрачный порядок применения ограничительных мер.
- Обеспечение прозрачности и доступности правил функционирования платформы.
- Наличие механизма для направления юридически значимых сообщений.
- Соблюдение принципов недискриминации и равного доступа.
- Осуществление деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации об информации, персональных данных и иными применимыми актами.
- Проверка личности. Перед допуском к заказам исполнитель должен быть идентифицирован как реальное лицо. Для этого потребуются данные из государственных цифровых источников, таких как ФНС, ЕГРИП, Госуслуг и других. Механику процесса с технической точки зрения определят подзаконные акты Правительства РФ, в самом № 289-ФЗ она не описана.
- Единые правила получения доступа. Закон запрещает отказывать в регистрации на платформе или ограничивать к ней доступ без объективной причины. Право зарегистрироваться должны получить все, кто соответствует установленным базовым требованиям, принимает пользовательское соглашение и политику обработки персональных данных.
- Запрет на блокировку без объяснения причин. Теперь платформа обязана минимум за три календарных дня уведомить исполнителя о блокировке профиля и указать конкретную причину для этого. Немедленная блокировка возможна только по решению суда, по требованию государственных органов или при признаках доступа третьих лиц к аккаунту.
Talk to our onboarding experts — we’ll guide you through
Join the Future of Contractors Management
Contents
Что такое платформенная занятость?
Почему нужно законодательное регулирование платформенной занятости?
Что меняется для цифровых платформ
Что меняется для исполнителей
Related content
Solutions
Cross-border payouts for contractors
Engage contractors from 190+ countries while we handle payouts and paperwork.
Employer of Record for hiring overseas employees
Hire full-time employees in different countries without registering local legal entities. We take care of employment setup, taxes, and statutory social benefits for your staff.
